מדיניות משלוחים

ברוכים.ות הבאים.ות לחנות שלנו! אנו שמחות שאתם.ן קונים.ות אצלנו ומבינות את החשיבות של קבלת המשלוחים בזמן ובאיכות גבוהה. על מנת להבטיח חוויית קנייה נעימה ומספקת, ריכזנו עבורכם/ן את כל המידע החשוב בנוגע למדיניות המשלוחים שלנו:

1. אזורי משלוח
אנו מציעים משלוחים לכל רחבי מדינת ישראל, כולל יישובים עירוניים וכפריים. ייתכנו אזורים מסוימים אליהם לא ניתן לבצע משלוח, בהתאם להנחיות חברת המשלוחים.

2. זמני משלוח
כל הזמנה תצא למשלוח תוך 1–3 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה ואישור התשלום.

שיטות משלוח:
משלוח לנקודת איסוף: זמני המשלוח משתנים בהתאם לכתובת היעד וניתנים להערכה בזמן ביצוע ההזמנה. ברוב המקרים, המשלוח יגיע בין 5 עד 8 ימי עסקים מרגע השליחה.

משלוח עם שליח עד הבית: במידה ותרצו לקבל את המוצר במהרה, תוכלו לבחור באופציה של משלוח עם שליח עד הבית (בתשלום נוסף). המשלוח יגיע בתוך 1–3 ימי עסקים מרגע השליחה.

3. עלויות משלוח
העלות משתנה בהתאם לאזור המשלוח ולסוג המשלוח שנבחר. שיטות המשלוח:

משלוח לנקודת איסוף: 19 ש״ח. חינם בהזמנות מעל 199 ש״ח.
משלוח עם שליח עד הבית: 38 ש״ח.

4. אישור וקבלת המשלוח
ברגע שהמשלוח יישלח, תקבלו הודעת אימייל עם פרטי המעקב של החבילה.
אם לא תהיה אפשרות לקבל את החבילה בזמן, מומלץ ליצור קשר עם חברת המשלוחים לתיאום מועד חדש.

5. שינוי כתובת המשלוח
אם ברצונכם לשנות את כתובת המשלוח לאחר ביצוע ההזמנה, יש להודיע לנו בהקדם האפשרי. ייתכנו מגבלות בהתאם לשלב בו נמצא תהליך ההזמנה. לא ניתן לשנות כתובת לאחר שליחת החבילה.

6. בעיות במשלוח
במקרה של בעיות במשלוח, כגון עיכובים או אובדן החבילה, אנא פנו אלינו בהקדם ונעזור לכם לפתור את הבעיה מול חברת המשלוחים.

7. אחריות על המשלוח
החנות אינה אחראית לעיכובים או נזקים שנגרמו על ידי חברת המשלוחים, אך נעשה כל שביכולתנו לסייע ולפתור את הבעיה.

8. משלוחים חינם
החנות עשויה להציע משלוחים חינם במסגרת מבצעים או קמפיינים, בהתאם לתנאים שפורסמו באתר